Zmena na režim offline (Windows)
Ak tlačiareň nedokáže komunikovať s počítačom, pri tlači sa môže zobraziť chybové hlásenie „Offline“. Ak chcete tlačiareň vrátiť do režimu online, skúste nasledujúce kroky.
-
Skontrolujte pripojenie (USB/Wi-Fi).
V prípade pripojenia USB:
Uistite sa, že počítač rozpoznal tlačiareň pripojenú pomocou portu USB.
Pre pripojenia k sieti Wi-Fi:
Skontrolujte, či sa na displeji LCD tlačiarne zobrazuje ikona .
-
Vypnite tlačiareň a znova ju zapnite.
Skontrolujte, či bol režim offline vypnutý. Ak je tlačiareň naďalej v režime offline, prejdite na ďalší krok.
-
Skontrolujte názov ovládača tlačiarne.
Skontrolujte, či sa názvy tlačiarne a ovládača tlačiarne zhodujú, a nastavte používanú tlačiareň ako predvolenú.
Skontrolujte, či bol režim offline vypnutý. Ak je tlačiareň naďalej v režime offline, prejdite na ďalší krok.
-
Skontrolujte, či tlačiareň nie je nastavená na režim Použiť tlačiareň v režime offline (Use Printer Offline).
-
Spustite Canon IJ Printer Assistant Tool.
Poznámka
-
Ak sa zobrazí obrazovka výberu tlačiarne, vyberte príslušnú tlačiareň.
-
-
Kliknite Zobraziť stav tlačiarne (View Printer Status) na ľavú dolnú časť CanonIJ Printer Assistant Tool.
Zobrazí sa obrazovka prezerania stavu tlačiarne.
-
Kliknite na Zobraziť tlačový front (Display Print Queue) pri zobrazení obrazovky prezerania stavu tlačiarne.
-
V zobrazenom okne kliknite na ponuku Tlačiareň (Printer).
Uistite sa, že nie je zvolená možnosť Použiť tlačiareň v režime offline (Use Printer Offline).
Ak je možnosť označená, kliknite na Použiť tlačiareň v režime offline (Use Printer Offline) možnosť zrušte.
Skontrolujte, či bol režim offline vypnutý. Ak je tlačiareň naďalej v režime offline, prejdite na ďalší krok.
-
-
V prípade pripojenia k sieti Wi-Fi zmeňte nastavenia pomocou funkcie Wi-Fi Connection Assistant.
Diagnostika a oprava sieťových pripojení pomocou nástroja Wi-Fi Connection Assistant.
Prevezmite aplikáciu Wi-Fi Connection Assistant z nasledujúcej stránky a nainštalujte ju do počítača.
Ďalšie informácie o spúšťaní nástroja Wi-Fi Connection Assistant.
Skontrolujte, či bol režim offline vypnutý. Ak je tlačiareň naďalej v režime offline, prejdite na ďalší krok.
-
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ovládač tlačiarne znova nainštalujte.
Ak je verzia ovládača tlačiarne staršia alebo nie je nainštalovaná správne, možno nebudete môcť tlačiť.
Skontrolujte, či bol režim offline vypnutý. Ak je tlačiareň naďalej v režime offline, prejdite na ďalší krok.
-
Reštartujte počítač.
Počítač môže byť z nejakého dôvodu nestabilný. Reštartujte počítač a skúste tlačiť.
Dôležité
- Pri reštartovaní počítača vyberte namiesto možnosti Vypnúť (Shut down) možnosť Reštartovať (Restart).